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Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026 · Version 3.18

La présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit de manière exhaustive et transparente la manière dont le service OriusBot (ci-après « le Service » ou « le Bot »), édité par Orius, collecte, traite, conserve et protège les données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après le « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).

En ajoutant OriusBot à un serveur Discord ou en utilisant l'une de ses fonctionnalités, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique. Elle est rédigée dans un objectif de transparence totale : l'ensemble des traitements réalisés par le Bot y est décrit.

Article 1 — Qualification juridique des rôles

Le RGPD distingue le Responsable de traitement (qui détermine les finalités et les moyens) du Sous-traitant (qui traite pour le compte d'un autre). OriusBot intervient sous deux qualifications distinctes :

L'Éditeur met à disposition des administrateurs les moyens techniques de répondre aux droits de leurs membres (voir Article 10) et s'engage à assister le Responsable de traitement au sens de l'article 28.3.f du RGPD.

Article 2 — Identité de l'Éditeur et contact

Toute demande relative aux données personnelles (exercice de droits, question, réclamation) doit être adressée à contact@oriusbot.com.

Article 3 — Principes fondateurs : minimisation et localité

OriusBot est conçu selon les principes de « protection des données dès la conception et par défaut » (art. 25 RGPD) :

Article 4 — Catégories de données, finalités et bases légales

Les traitements ci-dessous ne sont réalisés que pour les modules effectivement activés par l'administrateur du serveur. Base légale majoritaire côté sous-traitance : l'intérêt légitime du Responsable (administrateur) à modérer et sécuriser sa communauté (art. 6.1.f), ou l'exécution du service demandé (art. 6.1.b).

Catégorie de donnéesFinalitéBase légale
Identifiants Discord (ID utilisateur, serveur, salon, message, rôle ; pseudo, avatar)Fonctionnement de base, association des configurations, journalisationIntérêt légitime / Exécution
Contenu des messages (analysé en temps réel par l'auto-modération IA)Détection de toxicité, harcèlement, spam, arnaques et contenus malveillants. Le contenu brut n'est pas conservé : seules des tournures normalisées et anonymisées peuvent être mémorisées après confirmation (base de connaissance) ; un tampon de supervision technique conserve au maximum les 60 derniers messages analysés, expurgés de toute donnée personnelle (e-mails, IP, numéros, jetons, mentions masqués)Intérêt légitime (sécurité)
Contenu des tickets : messages, pièces jointes, réponses au formulaire d'ouverture, note de satisfaction et son commentaire facultatif, priorité et étiquettes, notes internes du staff (jamais montrées au membre)Support et communication membre ↔ staff ; transcription à la clôture ; historique consultable par l'équipe du serveur depuis le panneau pendant la durée indiquée à l'Article 7Exécution / Intérêt légitime
Liste noire des tickets (identifiant Discord du membre, motif facultatif, identifiant de la personne qui l'a inscrit, date)Empêcher un membre d'ouvrir des tickets abusifs sur un serveur, sur décision de son équipeIntérêt légitime (art. 6.1.f)
Adresse IP et caractéristiques techniques des requêtes suspectes (site)Sécurité du service : détection des tentatives d’intrusion, des balayages de vulnérabilités et des inondations de requêtes. Pour les seules requêtes détectées comme suspectes, un journal conserve l’adresse IP, l’adresse demandée, le code de réponse, la durée, l’en-tête d’hôte, la page d’origine et le navigateur annoncé. Le trafic normal n’y figure pas. Ces données servent également à suspendre automatiquement et temporairement l’accès au site depuis l’adresse concernée (de 15 minutes à 72 heures selon la récidive) ; la suspension se lève d’elle-même, n’emporte aucune autre conséquence, et son réexamen peut être demandé à tout moment en citant la référence affichée. Conservé 30 jours au maximum, puis effacé automatiquement.Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Données d'activité (XP écrit et vocal, nombre de messages, temps en vocal, statistiques d'activité par salon)Système de niveaux, classements, analyses d'activité du serveurIntérêt légitime
Données économiques (monnaie virtuelle, inventaire, achats de rôles)Économie ludique du serveurExécution
Images et pièces jointes partagéesAnalyse de sécurité (empreintes perceptuelles anti-arnaque, QR codes piégés, code malveillant embarqué, modération NSFW). Les images ne sont pas archivées, sauf celles envoyées dans un ticket : elles sont recopiées, réencodées et gardées avec l'historique du ticket pour la durée indiquée à l'Article 7. Seules des empreintes techniques peuvent être conservées pour les autres imagesIntérêt légitime (sécurité)
Adresses IP (captcha anti-VPN, analyse d'URL/images suspectes)Vérification anti-bot, détection VPN/proxy, statistiques agrégées — hachées irréversiblement. L'adresse est en outre conservée en clair pendant 90 jours aux seules fins d'instruire une contestation de blocage et de rétablir l'accès d'une personne bloquée à tort (voir Article 5 bis). Lors de la vérification, le navigateur transmet aussi son fuseau horaire, conservé avec l'analyse de l'adresse et dans la même limite, et un relevé des mouvements du pointeur pendant le défi, analysé à la volée pour distinguer une personne d'un programme et jamais conservé. Le navigateur effectue aussi un court calcul (preuve de travail) qui ne transmet aucune donnée personnelle. Pour repérer les fermes de comptes, les vérifications réussies sur un même serveur sont regroupées par réseau (les trois premiers blocs de l'adresse) pendant 30 minutes, en mémoire seulement. L'essentiel de l'analyse de l'adresse se fait sur l'infrastructure de l'Éditeur, à partir de listes publiques ; un service de géolocalisation n'est interrogé que lorsque ces listes ne suffisent pas (voir Article 8)Intérêt légitime (sécurité, et loyauté du réexamen)
Enregistrements de salons vocaux (flux audio, restitution vidéo optionnelle, identité des personnes présentes, temps de parole individuel)Captation, sur décision expresse d'un membre du staff et après annonce publique préalable dans le salon, d'une réunion ou d'une session de jeu (voir Article 5 bis)Intérêt légitime du Responsable de traitement, sous réserve de l'information préalable et du droit de refus permanent
Archive des salons (100 derniers messages par salon : contenu chiffré, liens des pièces jointes, nom affiché et avatar de l'auteur)Anti-nuke : republier les messages d'un salon détruit par un attaquant. Option désactivée par défaut, activée par l'Administrateur ; conservation 7 jours au maximum ; un message supprimé par son auteur ou par la modération est retiré de l'archive immédiatement (voir Article 5 bis.5)Intérêt légitime (sécurité et continuité du serveur)
Index des rôles des membres (identifiant Discord et identifiants des rôles détenus)Cartographie du serveur et anti-nuke : rendre un rôle supprimé ou recréé à tous ses membres, et leurs rôles aux membres expulsés ou bannis par un attaquant. Tenu pour chaque serveur où le Bot est présent ; un membre parti y reste 30 jours, puis est effacéIntérêt légitime (sécurité et continuité du serveur)
Cartographie du serveur (salons, catégories, rôles, émojis et leurs réglages ; copie des messages à boutons ou menus publiés par le Bot lui-même)Reconstruire le serveur après une destruction, automatiquement après une attaque ou à la demande de l'Administrateur. Aucun message de membre n'y figure. La fiche d'un élément supprimé est conservée 30 jours ; la carte d'un serveur que le Bot a quitté est effacée 30 jours après son départIntérêt légitime (sécurité et continuité du serveur)
Jeton de rafraîchissement OAuth2 (portée guilds.join), chiffré au repos, et instantané des rôles détenusSauvegarde de membres : remise en place de la communauté à la demande du propriétaire, après un bannissement de masse ou la destruction du serveur (voir Article 5 bis)Consentement du membre (art. 6.1.a), révocable à tout instant
Confessions (contenu du message et identifiant de son auteur)Publication anonymisée à destination de la communauté, et — en cas de signalement — examen du message par l'Éditeur ou le staff du serveur, exclusion du module en cas d'abusIntérêt légitime (prévention des abus et responsabilité éditoriale)
Données de réputation / menaces (identifiants signalés, scores, empreintes)Réseau de protection mutualisé inter-serveurs (immunité collective)Intérêt légitime (sécurité)
Liste noire Orius — raids (identifiant du compte, nature : utilisateur ou robot, description de sa participation au raid, lien vers une preuve, auteur et date de l'inscription) ; décisions des serveurs (serveur, propriétaire, choix « garder » ou « expulser », échéance, auteur et date) et listes blanches par serveurEmpêcher un compte ayant participé à un raid, ou un robot conçu pour en mener, de nuire aux serveurs protégés : expulsion à son arrivée, et information du propriétaire de chaque serveur où il est déjà membre, qui décide de le garder ou de l'expulser — expulsion faute de réponse sous 48 heures (voir Article 5 bis.6)Intérêt légitime (sécurité des serveurs et de leurs membres)
Export du journal d'un serveur (journal d'audit Discord : auteur, action, cible, date et motif de chaque opération ; journaux de sécurité du Service pour ce serveur) — aucun contenu de messageEnquête de l'Éditeur, ou d'un membre du pôle anti-raid qu'il a habilité, après un raid, pour en identifier les auteurs avant toute inscription sur la liste noireIntérêt légitime (sécurité)
Images de preuve hébergées par l'Éditeur (captures d'écran pouvant faire apparaître des pseudonymes, avatars et messages), avec l'identifiant du membre de l'équipe qui l'a envoyée, la date et l'heure de l'envoi et, lorsqu'il est indiqué, l'identifiant du compte visé ; chaque membre de l'équipe dispose de sa propre clé d'envoi, dont seule l'empreinte est conservée ; sur la page publique d'une preuve, un membre du pôle anti-raid n'apparaît que sous son matricule (par exemple AR-007), jamais sous son pseudonyme, pour le protéger des représaillesJustifier une inscription sur la liste noire ou un signalement, et savoir qui a constaté quoi, et quand ; adresse non devinable, non indexée par les moteurs de recherche, partagée avec l'équipe des serveurs concernésIntérêt légitime (sécurité, et loyauté de la contestation)
Salon piège (Honeypot) (identifiant du compte qui y écrit, salon, extrait du message limité à 300 caractères, indices relevés, décision prise et éventuelle annulation)Repérer les comptes piratés et les robots qui écrivent dans un salon que personne ne doit utiliser, effacer les messages qu'ils ont diffusés et, par défaut, prévenir en message privé la personne dont le compte est utilisé à son insu. Un message isolé et sans indice n'est pas sanctionné. Option désactivée par défaut, activée par l'Administrateur ; toute décision peut être annulée par l'équipe du serveur. Conservation 90 joursIntérêt légitime (sécurité)
Réseau Orius (identifiant d'un compte pris au piège et ancienneté de la prise)Pendant 24 heures après sa prise, un compte reconnu comme piloté sur un serveur participant est signalé à l'équipe des autres serveurs protégés où il arrive, et ses messages y sont examinés avec une vigilance accrue. Seul ce fait est partagé : ni le nom du serveur d'origine, ni l'extrait du message, ni les indices n'en sortent. Une prise annulée cesse aussitôt d'être partagée ; chaque Administrateur peut retirer son serveur du réseauIntérêt légitime (sécurité collective des serveurs)
Annuaire des identités protégées (scan de profil : identifiant, nom d'utilisateur, nom affiché, surnom et avatar des membres de l'équipe et des bots du serveur)Reconnaître un compte qui imite le nom ou la photo d'un membre de l'équipe pour tromper les membres. Les membres ordinaires n'y figurent pas. Une identité non revue depuis 90 jours est effacéeIntérêt légitime (prévention des usurpations)
Journaux de modération (sanctions, avertissements, incidents)Traçabilité des actions de modérationIntérêt légitime
Date d'anniversaire (module optionnel, saisie volontaire)Annonce d'anniversaire ; statistiques de tranches d'âge agrégées et anonymesConsentement
Traçage des invitations (qui a invité qui)Statistiques de croissance, récompenses d'invitationIntérêt légitime
Votes top.gg (identifiant du votant, série de votes)Remerciement, rappel, récompenses de voteIntérêt légitime
Données de compte panneau (via OAuth2 Discord) et facturation PremiumAuthentification à l'interface web, gestion de l'abonnementExécution du contrat / Obligation légale (comptabilité)
Fiche de la liste publique de serveurs (nom, description, catégorie, tags, bannière, invitation, avis et notes)Référencement volontaire du serveur sur l'annuaire public et son classement (bump)Intérêt légitime / Consentement de l'Administrateur éditeur
Preuves en cas de fiche détectée comme illicite : adresse IP non hachée, chaîne de proxys (X-Forwarded-For), en-têtes de navigation (navigateur, système, appareil, langue, referer), capture du contenu incriminé, identifiant du compte Discord éditeur, empreinte d'intégrité (SHA-256)Constatation d'une infraction, conservation de la preuve et transmission éventuelle aux autorités compétentes. Collecte limitée aux seules publications automatiquement détectées comme illicites (exception motivée au principe de hachage des IP)Intérêt légitime (art. 6-1-f) — constatation, exercice ou défense de droits en justice (art. 9-2-f)
Données du staff d'un serveur (identifiant Discord, grade, équipe, dates d'entrée et de sortie, droits attribués, compteurs d'activité — messages, temps vocal, tickets traités, notes de satisfaction reçues sur les tickets pris en charge —, créneaux de permanence, absences et leur motif déclaré, accusés de lecture du guide interne, notes et dossiers internes) Organisation d'une équipe de modération bénévole : répartition des droits, couverture des créneaux, suivi de l'activité, historique des décisions Intérêt légitime du Responsable (administrateur) à organiser sa modération (art. 6.1.f). Les personnes concernées sont informées par l'administrateur, qui reste seul responsable de ce traitement
Candidatures au staff : réponses au formulaire public, pseudonyme, identifiant Discord, adresse e-mail facultative, jeton de suivi, créneaux d'entretien choisis, décision et motif Recrutement de modérateurs : réception, examen, entretien, décision, information du candidat Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne (art. 6.1.b) ; l'adresse e-mail repose sur le consentement (art. 6.1.a), elle n'est jamais obligatoire
Adresse e-mail du compte Discord ou Twitch, recueillie par OAuth2 (portées email et user:read:email) lors de la connexion au panneau, de la liaison d'une chaîne Twitch ou de l'activation de la sauvegarde de membres après le captcha, chiffrée au repos (AES-256-GCM) Deux usages, et aucun autre : lui répondre au sujet de ses propres demandes et signalements (réponse de l'équipe, bug reconnu), en plus du message privé Discord, et l'informer au sujet de son abonnement en cours. Les messages partent de l'adresse du support OriusBot. Aucune lettre d'information, aucune prospection, aucune transmission à un tiers. L'adresse n'est consultable par aucun membre de l'équipe : l'interface indique qu'une adresse existe, jamais laquelle Consentement (art. 6.1.a) : la portée est affichée sur l'écran d'autorisation de Discord ou de Twitch et peut être refusée sans conséquence sur le service ; Exécution du contrat (art. 6.1.b) pour les messages relatifs à un abonnement en cours. Effaçable à tout instant depuis l'espace personnel
Compte Twitch lié : identifiant et nom de chaîne Twitch, association avec un compte Discord, participation au chat Alertes de direct, XP partagé entre Twitch et Discord, modération du chat Consentement de la personne (art. 6.1.a) : l'association est faite par elle-même, jamais déduite d'un pseudonyme, et se révoque à tout moment
Secret de double authentification (TOTP) d'un membre du staff et jetons de session élevée Protéger l'accès au CRM, qui contient des données sur des personnes identifiées Obligation de sécurité (art. 32 RGPD) ; intérêt légitime
Signalement de bug (formulaire public) : description, adresse e-mail facultative, empreinte irréversible de l'adresse IP Traiter le signalement, répondre à son auteur, limiter les envois abusifs Intérêt légitime (qualité du service) ; consentement pour l'adresse e-mail

Article 5 — Fonctionnement des IA et décisions automatisées

Les modules de sécurité d'OriusBot reposent sur des algorithmes locaux (heuristiques et réseaux neuronaux légers) exécutés sur l'infrastructure d'Orius, sans recours à un service tiers.

5.1 — Expurgation automatique des données personnelles (« PII scrubbing »)

Préalablement à toute conservation d'un extrait de message à des fins de supervision technique ou d'amélioration des modèles (apprentissage), un filtre automatique d'expurgation des données à caractère personnel (PII scrubbing) est appliqué. Ce filtre détecte et remplace irréversiblement par des marqueurs génériques les éléments identifiants avant tout stockage :

Donnée détectéeRemplacement
Adresses e-mail[EMAIL]
Liens et invitations[LIEN] / [INVITE]
Jetons / clés (type token Discord)[TOKEN]
Adresses IP[IP]
Numéros de téléphone[TEL]
Mentions (utilisateur, salon, rôle)@membre / #salon / @rôle
Longues séquences de chiffres (carte, identifiant, IBAN partiel)[NUM]
Concrètement, un message tel que « contacte-moi à jean@mail.com, mon 06 12 34 56 78 » est conservé sous la forme « contacte-moi à [EMAIL], mon [TEL] ». Ce nettoyage s'applique avant l'écriture dans le tampon de supervision (60 derniers messages) comme dans la base de connaissance d'apprentissage. Le message d'origine, lui, n'est jamais archivé à ces fins — seule l'archive des salons, option de sécurité activée par l'Administrateur, en garde une copie chiffrée et temporaire (Article 5 bis.5). Ainsi, ni l'entraînement des modèles ni la supervision ne conservent de données directement identifiantes.

Article 5 bis — Traitements spécifiques présentant une sensibilité particulière

Cinq traitements se distinguent par leur nature ou par la dérogation qu'ils emportent au principe de minimisation. Ils font l'objet, ci-après, d'une description autonome et exhaustive. Chacun n'est mis en œuvre que si le module correspondant a été activé par l'Administrateur ou, s'agissant de la sauvegarde de membres, consenti par la personne concernée.

5 bis.1 — Enregistrement des salons vocaux

Le Service permet la captation d'une conversation tenue dans un salon vocal. La voix constituant une donnée à caractère personnel, et l'enregistrement d'une conversation à l'insu de ses participants étant pénalement sanctionné (art. 226-1 du code pénal), ce traitement est encadré par des garanties non désactivables par l'Administrateur :

L'Administrateur demeure Responsable de traitement de cet enregistrement. Il lui appartient de s'assurer que la captation poursuit une finalité déterminée et légitime, qu'elle est proportionnée, et qu'elle n'est pas détournée à des fins de surveillance des membres. L'Éditeur fournit les garanties techniques ; il ne décide ni de l'opportunité ni de l'usage de l'enregistrement.

5 bis.2 — Sauvegarde et restauration de membres

Après avoir validé le captcha, un membre peut autoriser le Service à le remettre en place sur ce serveur si celui-ci venait à être vidé ou détruit. Cette autorisation repose sur la portée OAuth2 guilds.join et sur la conservation d'un jeton de rafraîchissement. Un tel jeton permettant, en soi, d'ajouter une personne à n'importe quel serveur, le traitement est assorti des garanties suivantes :

5 bis.3 — Confessions anonymes

Le module de confessions publie un message sans révéler son auteur à la communauté. Cet anonymat est éditorial et non technique : l'Éditeur informe expressément les personnes concernées que le contenu et l'identifiant de son auteur sont conservés en base. Cette conservation, limitée à ce qui est nécessaire, permet le traitement des signalements et l'exclusion des auteurs d'abus, sans laquelle le module deviendrait un instrument de harcèlement irresponsable. L'identifiant de l'auteur n'est communiqué ni à la communauté, ni au staff du serveur ; il n'est consulté qu'en cas de signalement, et aux seules fins d'apprécier celui-ci.

5 bis.4 — Adresses IP conservées en clair (contestation d'un blocage au captcha)

Le captcha peut refuser l'accès à une connexion identifiée comme masquée (VPN, proxy, adresse d'hébergeur). Ce refus atteint inévitablement des personnes légitimes — réseaux mobiles, réseaux d'entreprise, opérateurs mal classés. Or, une adresse réduite à une empreinte irréversible ne peut, par construction, être ni réexaminée, ni rétablie : le droit de contester une décision automatisée serait alors privé de tout effet utile.

En conséquence, et par exception motivée au principe posé à l'Article 3 :

5 bis.5 — Archive des salons (anti-nuke)

Discord ne conserve rien d'un salon supprimé. Lorsqu'un compte compromis détruit les salons d'un serveur, leur contenu est définitivement perdu. Pour permettre de le rétablir, l'Administrateur peut activer, depuis le module anti-raid, une archive des salons. Ce traitement déroge au principe selon lequel le contenu des messages n'est pas conservé ; il est assorti des garanties suivantes :

5 bis.6 — Liste noire Orius (raids)

Un raid ne vise jamais un seul serveur : les mêmes comptes et les mêmes robots reviennent ailleurs. Pour en protéger les serveurs qui l'utilisent, l'Éditeur tient une liste noire de comptes Discord. Parce qu'elle conduit à des expulsions, elle est entourée des garanties suivantes :

Article 5 ter — Le CRM du staff et le recrutement

Le CRM du staff est le traitement le plus sensible du Service : il porte sur des personnes identifiées et ses écritures ont des conséquences concrètes — retrait de droits, fin d'une période d'essai, refus d'une candidature. L'administrateur du serveur en est le responsable de traitement ; l'Éditeur n'agit qu'en qualité de sous-traitant, sur ses instructions.

Ce que l'administrateur doit faire, et que l'Éditeur ne peut pas faire à sa place :
• informer les membres de son staff de l'existence du registre, de son contenu et de sa durée de conservation, avant la première écriture (art. 13 RGPD) ;
• informer les candidats, sur le formulaire lui-même, de la finalité, du destinataire et de la durée de conservation de leur candidature ;
• ne pas collecter de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Un motif d'absence ne doit jamais mentionner un état de santé, une grossesse, une conviction religieuse ou une orientation : écrire « indisponible » suffit, et c'est le seul champ nécessaire au service ;
• ne pas poser de questions excessives dans un formulaire de recrutement : l'âge exact, l'adresse postale ou une photographie ne sont pas nécessaires pour modérer un serveur Discord ;
• répondre aux demandes d'accès et d'effacement de son staff et de ses candidats, l'Éditeur lui en donnant les moyens techniques.

Avis automatique sur une candidature. Lorsqu'une candidature arrive, le Service peut afficher au recruteur un pré-avis fondé sur l'historique public de la personne sur le serveur (ancienneté, sanctions passées, précédent passage dans le staff). Cet avis est consultatif : il n'accepte ni ne refuse personne, et la décision reste humaine. Il ne constitue donc pas une décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD. Le candidat peut en demander la teneur auprès de l'administrateur.

Le « Vault ». Le CRM permet d'inscrire une surveillance temporaire visant un membre, datée et motivée. Cette fonction est bornée par construction : une entrée périmée reste visible mais barrée — savoir qu'une personne a été surveillée fait partie du dossier —, et elle n'autorise aucune collecte supplémentaire. Elle relève de l'intérêt légitime de sécurité du serveur et doit rester proportionnée : une surveillance sans motif écrit est un détournement de finalité.

Accusés de lecture du guide interne. Ils indiquent qu'une fiche a été ouverte, et rien d'autre : ni durée de lecture, ni suivi de comportement.

Article 5 quater — Compte Twitch lié (module en bêta ouverte)

Le module Twitch relie, à la demande de la personne elle-même, un compte Twitch à un compte Discord. Aucune correspondance n'est déduite d'un pseudonyme : c'est ce qui empêche quiconque de récolter l'expérience ou l'historique d'un autre. Les données traitées sont l'identifiant de chaîne, les messages envoyés dans le chat modéré et l'état « en direct ». La liaison se révoque à tout moment depuis le panneau, ce qui efface l'association. Twitch Interactive, Inc. est destinataire des seules données nécessaires à l'appel de son interface de programmation ; le module étant en bêta ouverte, il peut être interrompu ou modifié, sans que cela affecte les droits de la personne sur ses données.

Article 6 — Destinataires et absence de transfert commercial

Les données sont accessibles uniquement : (i) au staff du serveur concerné, dans la limite de ses fonctions ; (ii) au personnel technique d'Orius, pour la maintenance et la sécurité, sous obligation de confidentialité.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Le Service interagissant nativement avec l'API de Discord Inc., certaines données (identifiants) transitent par les serveurs de Discord ; ce transfert est encadré par les garanties adéquates adoptées par Discord Inc. (Clauses Contractuelles Types).

Par exception, les preuves relatives à une fiche détectée comme illicite (voir l'Article 4) peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires compétentes (services de police, gendarmerie, autorité judiciaire) dans le cadre de la constatation d'une infraction ou en réponse à une réquisition légale.

Article 7 — Durées de conservation

DonnéeDurée de conservation
Configurations du serveurTant que le Bot est présent ; purge sur demande après son départ
Contenu des messages (analyse IA)Non conservé (analyse en flux) ; tampon de supervision expurgé limité aux 60 derniers messages, écrasé en continu
Tournures apprises (base de connaissance)Anonymisées, bornées (rotation automatique), révocables
Historique d'un ticket fermé (messages, images recopiées, réponses au formulaire, notes internes, priorité, étiquettes, note de satisfaction)48 heures après la fermeture ; 30 jours pour les serveurs disposant du Pro. Suppression automatique ensuite, et suppression possible à tout moment par l'équipe du serveur depuis le panneau
Transcriptions envoyées en fichier (message privé à l'auteur, salon de journaux du serveur)Hors de l'infrastructure de l'Éditeur : sous la seule maîtrise de leur destinataire
Liste noire des ticketsJusqu'au retrait de l'inscription par l'équipe du serveur, ou au départ du Bot
Journaux de sécurité et de modérationPurge automatique au-delà d'une durée glissante (≈ 90 jours)
Prises du salon piège (Honeypot), extrait du message compris90 jours, puis suppression automatique ; partagées avec le Réseau Orius pendant 24 heures seulement
Annuaire des identités protégées (scan de profil)90 jours après la dernière activité observée du membre de l'équipe, puis suppression automatique
Regroupement des vérifications par réseau (captcha)En mémoire seulement, 30 minutes ; jamais écrit en base
Adresses IP hachées (captcha/analyse)Conservées sous forme hachée pour la détection ; agrégées et anonymisées
Adresses IP en clair (contestation d'un blocage au captcha)90 jours, puis effacement automatique. Prolongation possible au seul titre d'une conservation légale (constatation, exercice ou défense d'un droit en justice)
Enregistrements de salons vocaux (audio, vidéo, temps de parole)3 jours par défaut (30 jours au maximum), puis suppression automatique du fichier et de la session
Refus d'être enregistréConservé tant que la personne ne le retire pas — la suppression de cette donnée rétablirait la captation
Jeton de sauvegarde de membre (OAuth2 chiffré)Jusqu'au retrait du consentement, à la révocation de l'autorisation côté Discord, ou au départ du Bot du serveur concerné
Confessions (contenu et identifiant de l'auteur)Tant que le module est actif sur le serveur ; supprimables par l'Administrateur, et à la demande de l'auteur auprès de celui-ci
Fiche de la liste publique (nom, description, avis…)Tant que la fiche est publiée ; supprimable par l'Administrateur, ou retirée par l'Éditeur en cas de manquement
Preuves de fiches illicites (IP non hachée, données techniques)Conservées uniquement le temps nécessaire à la constatation de l'infraction et aux poursuites éventuelles, puis supprimées — au plus la durée de prescription applicable. Accès strictement réservé à l'Éditeur
Rapport d'audit des permissions (rôles, salons, pseudonymes des comptes détenant un pouvoir) — chiffré, la clé n'est jamais conservée par l'Éditeur ; seule une empreinte des permissions des rôles, sans donnée de membre, est gardée pour comparer deux audits7 jours, puis effacement automatique ; destructible à tout moment par son auteur ou un gestionnaire du serveur. L'empreinte : tant que le Bot est présent
Sauvegardes techniques de la baseRotation courte (7 jours)
Données de compte / facturationDurée de la relation contractuelle + durées légales (facturation : jusqu'à 10 ans)
Registre du staff (identité interne, grade, équipe, droits)Tant que la personne est au staff ; effacement ou anonymisation à son départ, sauf pièce nécessaire à un litige en cours
Compteurs d'activité du staff (messages, vocal, tickets)Fenêtre glissante servant au suivi (≈ 90 jours), puis agrégation
Absences et créneaux de permanenceSaison en cours, puis effacement
Dossiers internes, notes et entrées du « Vault »Durée fixée par l'administrateur ; les entrées du Vault portent une échéance et deviennent périmées automatiquement
Candidatures au staffSix mois après la décision pour les candidatures non retenues (durée recommandée par la CNIL en matière de recrutement), sauf accord de la personne pour une conservation plus longue ; effacement immédiat sur demande
Adresse e-mail d'un candidat ou d'un signalement de bugLe temps de l'échange, puis effacement
Association d'un compte TwitchJusqu'à révocation par la personne
Secret TOTP et sessions élevées du CRMLe secret tant que la double authentification est active ; la session élevée est de courte durée et expire d'elle-même
Liste noire Orius (raids)Tant que le risque est actuel ; chaque inscription est réexaminée au moins une fois par an et retirée lorsqu'elle n'est plus justifiée, ou sans délai si elle est erronée
Décisions des serveurs (garder, expulser, échéance)12 mois après leur création, puis suppression automatique ; les listes blanches restent un réglage du serveur
Journal d'un serveur gelé lors d'un raid (chiffré)90 jours
Surveillance d'un compte en cours d'enquête30 jours, 90 au plus
Dossiers d'enquête du pôle anti-raidTant que les inscriptions qu'ils justifient sont maintenues, et au plus un an après leur clôture
Journal d'usage des outils du pôle anti-raid1 an
Images de preuveTant que l'inscription ou le signalement qu'elles justifient est maintenu ; une image liée à une inscription est supprimée avec elle
Export du journal d'un serveurNon conservé par le Service (remis à l'Éditeur par message privé)

La suppression des données de configuration à la sortie du Bot peut être demandée à contact@oriusbot.com.

Article 8 — Sous-traitants ultérieurs

Pour fournir le Service, Orius s'appuie sur des prestataires techniques agissant en sous-traitants ultérieurs, sélectionnés pour leurs garanties de conformité :

OriusBot est un projet indépendant, non affilié à Discord Inc.

Article 9 — Sécurité des traitements (art. 32 RGPD)

Notification de violation (art. 33-34 RGPD). En cas de violation de données présentant un risque pour les droits et libertés des personnes, l'Éditeur s'engage à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance, et à informer les administrateurs concernés dans les meilleurs délais.

Article 10 — Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

Modalités propres à certains traitements. Le droit d'opposition s'exerce, s'agissant de l'enregistrement des salons vocaux, par le refus permanent décrit à l'Article 5 bis.1 : il est immédiat, sans motif à fournir et sans conséquence sur l'accès au serveur. Le retrait du consentement à la sauvegarde de membres s'opère par la suppression du jeton auprès de l'Éditeur ou par la révocation de l'autorisation depuis les paramètres du compte Discord, sans qu'aucune démarche auprès de l'Administrateur ne soit nécessaire.

Limite légale. Les droits d'effacement, d'opposition et de limitation ne s'appliquent pas aux preuves conservées au sujet d'une fiche détectée comme illicite (Article 4), ni aux adresses IP placées sous conservation légale (Article 5 bis.4), tant qu'elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice (art. 17.3-e et 9-2-f du RGPD). Ces données ne sont ni modifiables ni supprimables à la demande de la personne concernée pendant cette période.

Comment exercer vos droits ?
• Pour les données liées à un serveur (ex. une sanction, l'XP, un ticket) : adressez-vous d'abord à l'administrateur du serveur (Responsable de traitement), seul habilité à ordonner la suppression de ces données au sein de sa communauté.
• Pour toute demande directe, non résolue, ou relative à votre compte : écrivez à contact@oriusbot.com. Une réponse est apportée dans un délai maximum d'un mois (art. 12.3 RGPD). Une preuve d'identité pourra être demandée afin de prévenir toute usurpation.

Article 11 — Protection des mineurs

L'utilisation de Discord est réservée aux personnes âgées d'au moins 13 ans (voire davantage selon les juridictions). OriusBot ne collecte pas sciemment de données relatives à des enfants en deçà de l'âge du consentement numérique. Le module d'anniversaire ne demande jamais l'année de naissance à des fins d'identification et repose sur une saisie strictement volontaire.

Article 12 — Cookies et stockage local

Aucun cookie publicitaire, de traçage ou de mesure d'audience n'est déposé, et aucun cookie tiers. Les seuls cookies utilisés sont listés ci-dessous ; vous pouvez les retrouver à l'identique dans les outils de développement de votre navigateur.

Le stockage local du navigateur est utilisé pour de simples préférences d'affichage (rubrique repliée, avertissement de contenu accepté, onglet actif). Ces valeurs ne quittent jamais votre appareil, ne sont jamais transmises à nos serveurs et ne servent à aucun suivi.

Aucun de ces dépôts ne poursuit de finalité publicitaire ou statistique ; aucun bandeau de consentement n'est donc affiché. Votre navigateur vous permet à tout moment de les consulter, de les refuser ou de les supprimer — le panneau d'administration exigera alors une reconnexion, et la langue repartira de celle de votre navigateur.

Article 13 — Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Toute personne estimant que le traitement de ses données n'est pas conforme au RGPD peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Article 14 — Modification de la Politique

La présente Politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du Service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de document. En cas de modification substantielle, une information sera diffusée sur le serveur de support et/ou le site officiel.

Article 15 — Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou à la protection de vos données : contact@oriusbot.com.